Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99 game

Trong bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "99 game" hoặc "chúng tôi" đề cập đến nền tảng casino trực tuyến 99 game vận hành tại tên miền 99game.bid và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi", "bạn" hoặc "thành viên" đề cập đến cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 99 game.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán và các tiện ích khác được cung cấp thông qua nền tảng 99 game.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người chơi tạo lập trên nền tảng 99 game.

Bản điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 99 game, bao gồm người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng việc truy cập trang web 99game.bid, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 99 game, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 🔞 Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống 99 game.

99 game bảo lưu quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện gian lận danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch, 99 game có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Mọi hành động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 99 game về việc tài khoản bị xâm phạm trong thời gian hợp lý.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 99 game đều được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác).
• 99 game không chấp nhận nạp tiền bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc các phương tiện thanh toán ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ sở hữu tài khoản 99 game.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 3 phút đối với giao dịch thông thường, tối đa 24 giờ đối với giao dịch cần xác minh bổ sung.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu của 99 game.
• 99 game bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 99 game, bao gồm Baccarat Ngày, Slot Mùa Lễ Hội, Nổ Hũ, Đá Gà và các trò chơi Live Casino khác, đều tuân theo quy tắc riêng được quy định trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược.
• Tất cả kết quả trò chơi tại 99 game được xác định bởi hệ thống Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả đã được xác nhận bởi hệ thống là kết quả chính thức và không thể thay đổi, kể cả trong trường hợp người chơi cho rằng kết quả không chính xác.
• 99 game không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet phía người chơi trong quá trình chơi game.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game tại 99 game.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả game, 99 game bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi.

99 game cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được nêu cụ thể trong trang khuyến mãi tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên mới, tối đa 5.000.000 VNĐ, kèm điều kiện vòng cược (wagering) cụ thể. Mỗi tài khoản chỉ nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi yêu cầu rút phần thưởng đã chuyển đổi thành tiền thật.
• 99 game bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng chính sách thưởng (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ thưởng.
• Khuyến mãi của 99 game chỉ dành cho người chơi giải trí cá nhân — không áp dụng cho đại lý hoặc tổ chức.

Khi sử dụng dịch vụ 99 game, người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, lừa đảo hoặc cố tình thao túng kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99 game cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống bảo mật.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản 99 game cho người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc công cụ can thiệp kết quả game.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 99 game.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính.

Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

99 game cam kết thúc đẩy văn hóa chơi casino có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo sau mỗi 2 giờ chơi liên tục.

🔞 99 game chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 99 game qua Zalo 99game.support để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, bạn có thể tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

99 game cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

• 99 game không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo lịch hoặc bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Tổng trách nhiệm bồi thường của 99 game trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 99 game không chịu trách nhiệm đối với tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.

Người chơi tự chịu trách nhiệm đối với mọi quyết định đặt cược của mình. Kết quả cờ bạc phụ thuộc vào may rủi và không có chiến lược nào đảm bảo thắng. Hãy coi casino là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99 game — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh và văn bản — đều là tài sản trí tuệ của 99 game hoặc các đối tác cung cấp game được cấp phép.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 99 game mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về quyền tác giả và sở hữu trí tuệ.

Bản Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của 99 game. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 99 game sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, một trong các bên có quyền yêu cầu giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, người chơi vui lòng liên hệ đội ngũ 99 game qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (plain text — không thể nhấp)
• Zalo: 99game.support
• Telegram: @99game_vn

Bản Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

99 game bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay từng phần của bản điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang 99game.bid với ngày hiệu lực mới được ghi rõ ràng ở đầu trang.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các cập nhật điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 99 game sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.